Etsimme Visiotech:n iloiseen ja reippaaseen tiimin uutta pelaajaa. Olemme kasvussa oleva yritys Espoossa, joka tarjoaa kattavasti ICT-Palveluja yrityksille. Tuotteisiimme kuuluu mm. IT-ylläpitopalvelut, Microsoft:in tuotteet, verkkolaitteet sekä operaattoripalveluita.
Tuleva toimenkuvasi on olla osa Visiotech:n Servicedesk:iä eli yritystukea. Yritystukeen tulevat tukipyynnöt liittyvät asiakkaiden eri tietoteknisten laitteiden asennus- ja vikatilanteisiin. Tukipyynnöt ovat monipuolisia, joten koko ajan oppii lisää ja aika ei käy pitkäksi. Tarjoamme myös 100% tuen koko ajan. Ongelmatilanteessa et ole koskaan yksin.
Olemme varanneet uudelle tiimipelurille oman työhuoneen. Työtä tehdään toimistolta ja/tai sovittaessa etänä kotoa käsin. On myös mahdollista, että pääset satunnaisesti tekemään tukikäyntejä asiakkaillemme.
Työtehtäviäsi ovat:
- asiakkaiden IT tukipyyntöjen kirjaaminen, työstäminen ja ratkominen
- aktiivista yhteydenpitoa asiakkaihin ja yhteistyökumppaneihin tukipyyntöjen työstämiseksi
- asiakkaiden tietoteknistä käyttöopastusta ja etätukea
- eri tietotekniset asennus- ja tukitehtävät
Edellytämme
- työkokemusta IT-tuen tehtävistä
- vahvaa ongelmanratkaisukykyä
- kokemusta Microsoft 365 ympäristöistä
- osaamista työasemista ja palvelimista erityisesti Windows 10 ja AD-ympäristöistä
- asiakaspalveluhenkisyyttä ja ennen kaikkea hyvää asennetta
- hyviä organisointitaitoja ja kykyä hallita useitakin asioita samanaikaisesti
Toivomme osaamista
- Azure ympäristöistä
- Ciscon palomuureista / reitittimistä
- Langattomista Wlan-verkoista
- Tietoturvaohjelmistoista ja ratkaisuista
- Voip-puhelinjärjestelmistä
Tarjoamme
- Mukavan työympäristön, jossa on rento tekemisen meininki
- Koulutuksen ja 100% tuen työtehtäviin
- Oman työhuoneen
- Monipuolisen ja itseään haastavan työ
- Hyvät edut (mm. kuntosalijäsenyys )
Muuta tietoa
- Aloitus: Mahdollisimman pian
• Kesto: toistaiseksi voimassa oleva
• Työmäärä: 37,5h/viikossa
• Sijainti: Espoo, Kivenlahti
Avoimet paikat: 1
Haastattelemme hakijoita jatkuvasti ja sopivan työntekijän löydyttyä, saattaa ilmoitus poistua sivuiltamme ennen ilmoituksen määräaikaa. Joten ole nopea ja laita hakemuksesi CV:n kera meille jo tänään.
Vapaamuotoiset hakemukset & ansioluettelot & palkkatoivomukset 31.10.2021 mennessä osoitteeseen: rekry@visiotech.fi . Laita sähköpostin otsikkoon ” ICT-Servicedesk hakemus”
Lisätietoja tehtävästä: Toni Rauhala, 0207861616
