Monikanavaisella asiakaspalvelulla parannetaan asiakaspalvelua ja sitä kautta asiakaskokemusta. Contact center eli monikavainen asiakaspalveluratkaisu skaalautuu kaikenkokoisiin tarpeisiin, eikä se vaadi laiteinvestointeja. Kosultoimme yhdessä asikasyrityksen kanssa sopivan kokonaisuuuden löytymiseksi. Tällöin ratkaisuun saadaan liitettyä tavoitettavuuden kannalta oleelliset toiminnallisuudet.
Microsoft on vihdoin paikannut muutama päivä sitten löytyneen kriittiseksi luokiteltuun Office-haavoittuvuuden. Suojauksen saa vain päivittämällä käyttöjärjestelmää.
Paikkaamattomana haavoittuvuus mahdollistaa esimerkiksi haittaohjelman asentamisen muutoin suojattuun tietokoneeseen tai tietokoneen kaappaamiseen muutoin.
Haavoittuvuus vaikuttaa kaikkiin Office-versioihin kaikilla Windows-alustoilla. Tietoturvatutkijoiden mukaan aukkoa on käytetty aktiivisesti hyökkäyksissä.
Loka-joulukuun 2015 välisenä aikana Visiotech:n yritystukeen tulleisiin puheluihin keskimääräinen vastausaika oli 10 sekuntia ja kesto keskimäärin 160 sekuntia.
https://www.visiotech.fi/wp-content/uploads/2016/11/logo.png00davehttps://www.visiotech.fi/wp-content/uploads/2016/11/logo.pngdave2016-08-08 11:54:552016-12-12 08:37:35Yritystuen heinäkuun vastausajat
Visiotech on saanut Microsoftilta Silver Small and Midmarket Cloud Solutions – kumppani statuksen. Status on saavutettu mm. Office 365käyttöönottoasennuksilla ja niihin liittyviin ylläpidollisiin tehtäviin.
https://www.visiotech.fi/wp-content/uploads/2016/11/logo.png00davehttps://www.visiotech.fi/wp-content/uploads/2016/11/logo.pngdave2016-02-12 10:28:492016-12-12 13:34:37Visiotech Microsoft Silver Small and Midmarket Cloud Solutions - kumppani
Monikanavainen asiakaspalvelu parantaa asiakaskokemusta
/in company, Frontpage, root-news, Uncategorized /by MarkoMonikanavaisella asiakaspalvelulla parannetaan asiakaspalvelua ja sitä kautta asiakaskokemusta. Contact center eli monikavainen asiakaspalveluratkaisu skaalautuu kaikenkokoisiin tarpeisiin, eikä se vaadi laiteinvestointeja. Kosultoimme yhdessä asikasyrityksen kanssa sopivan kokonaisuuuden löytymiseksi. Tällöin ratkaisuun saadaan liitettyä tavoitettavuuden kannalta oleelliset toiminnallisuudet.
Lue lisää
Microsoft paikkasi rikollisten käyttämän Office-aukon – PÄIVITÄ HETI
/in company, Frontpage, root-news /by Toni RauhalaMicrosoft on vihdoin paikannut muutama päivä sitten löytyneen kriittiseksi luokiteltuun Office-haavoittuvuuden. Suojauksen saa vain päivittämällä käyttöjärjestelmää.
Paikkaamattomana haavoittuvuus mahdollistaa esimerkiksi haittaohjelman asentamisen muutoin suojattuun tietokoneeseen tai tietokoneen kaappaamiseen muutoin.
Haavoittuvuus vaikuttaa kaikkiin Office-versioihin kaikilla Windows-alustoilla. Tietoturvatutkijoiden mukaan aukkoa on käytetty aktiivisesti hyökkäyksissä.
Lähde: Tivi.fi
Lisätietoa sivustolta:
http://www.tivi.fi/Kaikki_uutiset/tata-paivitysta-ei-kannata-jattaa-valiin-microsoft-paikkasi-rikollisten-kayttaman-kriittisen-office-aukon-6640699
Yritystuen loka-joulukuun vastausajat
/in company, root-news /by daveLoka-joulukuun 2015 välisenä aikana Visiotech:n yritystukeen tulleisiin puheluihin keskimääräinen vastausaika oli 10 sekuntia ja kesto keskimäärin 160 sekuntia.
Yritystuen heinäkuun vastausajat
/in company, root-news /by daveHeinäkuun 2015 aikana Visiotech:n yritystukeen tulleisiin puheluihin keskimääräinen vastausaika oli 9 sekuntia ja kesto keskimäärin 203 sekuntia.
Visiotech Microsoft Silver Small and Midmarket Cloud Solutions – kumppani
/in Frontpage, root-news, service /by daveVisiotech on saanut Microsoftilta Silver Small and Midmarket Cloud Solutions – kumppani statuksen. Status on saavutettu mm. Office 365käyttöönottoasennuksilla ja niihin liittyviin ylläpidollisiin tehtäviin.