Helatorstain aukiolo
Toimistomme on suljettuna helatorstaina 13.5.2021.
Olemme jälleen tavoitettavissa normaalisti perjantaina 14.5.2021 klo 8:00 lähtien.
Vappuaaton aukiolo
Vappuaattona 30.4.2021 suljemme poikkeuksellisesti jo klo 12:00.
Visiotech toivottaa mukavaa vappua kaikille!
Haemme nyt ICT-Servicedesk / IT-tukihenkilö / IT-asiantuntijaa
ICT-Servicedesk / IT-tukihenkilö / IT-asiantuntija
Visiotech on kasvussa oleva yritys Espoon Kivenlahdesta, joka tarjoa monipuolisia ICT-palveluita yrityksille ja yhteisöille. Näitä ovat esim. IT-ylläpitopalvelut, pilvi-, tietoliikenne-, mobiili- ja puhelinjärjestelmäpalvelut. Toiminnan keskipisteessä toimii Visiotechin Servicedesk eli Yritystuki.
Yritystukeen tulevat tukipyynnöt liittyvät asiakkaiden eri tietoteknisten laitteiden asennus- ja vikatilanteisiin. Näitä ovat mm. Office 365:een, työasemiin, palvelimiin, palomuureihin ja voip-puhelimiin liittyvät työtehtävät.
Työtä tehdään pääsääntöisesti toimistolta tai tarvittaessa myös etänä kotoa käsin. On myös mahdollista, että pääset satunnaisesti tekemään tukikäyntejä asiakkaillemme.
Työtehtäviäsi ovat:
- asiakkaiden IT tukipyyntöjen kirjaaminen, työstäminen ja ratkominen
- aktiivista yhteydenpitoa asiakkaihin ja yhteistyökumppaneihin tukipyyntöjen työstämiseksi
- asiakkaiden tietoteknistä käyttöopastusta ja etätukea
- eri tietotekniset asennus- ja tukitehtävät
Edellytämme
- vähintään kahden vuoden työkokemusta IT-tuen tehtävistä
- vahvaa ongelmanratkaisukykyä
- osaamista työasemista ja palvelimista erityisesti Windows 10 ja AD-ympäristöistä
- asiakaspalveluhenkisyyttä ja ennen kaikkea hyvää asennetta
- hyviä organisointitaitoja ja kykyä hallita useitakin asioita samanaikaisesti
Toivomme osaamista
- Microsoft 365 / Azure ympäristöistä
- Ciscon palomuureista / reitittimistä
- Langattomista Wlan-verkoista
- Tietoturvaohjelmistoista ja ratkaisuista
- Voip-puhelinjärjestelmistä
Tarjoamme
- Mukavan työympäristön, jossa on rento tekemisen meininki
- Koulutuksen ja 100% tuen työtehtäviin
- Monipuolisen ja itseään haastavan työ
- Mahdollisuuden käydä kuntosalilla ja käyttää ohjattuja liikuntatunteja
Avoimet paikat: 1
Vapaamuotoiset hakemukset & ansioluettelot & palkkatoivomukset 26.2.2021 mennessä osoitteeseen: toni.rauhala@visiotech.fi .Laita sähköpostin otsikkoon ” ICT-Servicedesk hakemus”
Lisätietoja
Toni Rauhala
Toimitusjohtaja
___________________________________
VisioTech Finland Oy
Ruukintie 3
02330 Espoo
tel +35820 786 1616
toni.rauhala@visiotech.fi
www.visiotech.fi
Generalle ja Finndentille Visiotechin ICT-palvelut ja ylläpito
Genera Management kehittää aktiivisesti kasvuyrityksiä, joilla on kestävät arvot. Tämmöisiä yrityksiä ovat muun muassa Finndent ja Genera
Visiotech toimittaa Generalle ja Finndentille ICT-palveluita, joihin kuuluvat mm. IT-tukipalvelut, laitehankintoihin liittyvät toimitukset ja asennukset, tietoturvapalvelut, sisäverkon aktiivilaitteet sekä Microsoft 365 Business ja Azure palvelut jatkuvalla kehityksellä.
lue lisää asikasesimerkkejä
Huijaussoitot Microsoftin ja Windowsin nimissä
Tällä hetkellä on liikkeellä paljon huijaussoittoja Microsoftin ja Windowsin nimissä. Soittajat väittävät olevansa Microsoftin/Windowsin teknisestä tuesta ja pyytävät asentamaan etätukiohjelman koneelle väittäen esimerkiksi, että koneella on virusohjelma, joka tulisi poistaa. Mikäli tämän kaltainen puhelu tulee, tulisi puhelu sulkea välittömästi. Etäyhteyttä koneelle ei tulisi antaa muille kuin tutuille IT-henkilöille.
Microsoftin tuotenimet ovat muuttuneet 21.4.2020
Microsoftin tuotenimet muuttuvat alkaen 21.4.2020
Office 365 Business Essentials tulee olemaan jatkossa Microsoft 365 Business Basic.
Pk yritysten tunnetuin lisenssi Office 365 Business Premium on jatkossa Microsoft 365 Business Standard.
Microsoft 365 Business on puolestaan Microsoft 365 Business Premium.
Office 365 Business ja Office 365 ProPlus ovat jatkossa Microsoft 365 Apps (jossa for business ja for enterprise erottaa kummasta versiosta kyse).
Microsoft Teams nyt maksutta kuudeksi kuukaudeksi
Microsoft tarjoaa nyt Microsoft Teams -ratkaisun maksuttomana kuudeksi kuukaudeksi aina tuhannelle käyttäjälle asti. Teams auttaa työskentelemään tuottavasti ja tehokkaasti toimistossa, kotona ja liikkeellä. Ratkaisu tarjoaa yhteistyöympäristön muun muassa pikaviestintään, videopuheluihin, kokouksiin, tiedostojen yhteiskäyttöön ja muokkaukseen.
Saat tilattua maksuttoman Teams trialin Visiotechilta.
Maksuton Teams sisältää kaiken tämän:
• Exchange Foundation
• Flow for Office 365 Plan 1
• Forms
• Microsoft Planner
• Microsoft Whiteboard
• Microsoft Teams (Teams1, Teams IW)
• Office Online
• PowerApps for Office 365 Plan 1
• SharePoint Online Kiosk
• Stream
• Sway
• Yammer Enterprise
Loppiaisen aukiolo
Toimistomme on loppiaisena 6.1.2020 suljettu.
Tiistaina 7.1.2020 toimistomme aukeaa poikkeuksellisesti klo 09:00.
Itsenäisyyspäivän aukiolo
Toimistomme on suljettuna itsenäisyyspäivänä 6.12.2019
Olemme jälleen tavoitettavissa normaalisti maanantaina 9.12. klo 8:00 lähtien.
Microsoft 365 tietoturva ja kaksivaiheinen tunnistautuminen
Meillä on ollut muutamia tapauksia Office 365 asiakkaiden keskuudessa, jossa on yritetty kalastaa yrityksen tietoja (mm. salasanoja) lähettämällä sähköpostia yrityksen Toimitusjohtajan nimissä. Onneksi vain muutamat ovat erehtyneet klikkaamaan noita linkkejä, vaikka todellisuudessa ovat kirjautuneet valesivulle. Näiden tapauksien vuoksi olemme alkaneet kiinnittämän entistä enemmän huomiota O365 pilvipalveluiden tietoturvaan. Microsoftilta löytyykin Office 365 Advanced Threat Protection -tietoturvapaketti, jolla pystyy merkittävästi parantamaan yrityksen 365-viestintäratkaisujen tietoturvaa ja mm. estämään yllämainitut sähköpostien kalasteluviestit.
Suosittelemme Office 365 Advanced Threat Protection-tietoturvapakettia sisältäen mm:
- Määrityksen, suojauksen ja tunnistuksen
- Turvalliset liitetiedostot
- Turvalliset linkit
- Tietojenkalastelun vastaiset käytännöt
- Estää mm. huijausviestit, jossa toisen nimissä läheteään sähköposti, jolla yritetään kalastella tietoja mm. salasanoja
- Turvalliset liitetiedostot SharePointissa, OneDrivessa ja Teamsissa
- Turvalliset linkit Teamsissa
- Reaaliaikaiset raportit
Tämän lisäksi suosittelemme, että kaksivaiheinen tunnistus otetaan käyttöön kaikille tietoturvakriittisille sähköposti- ja O365-tileille. Kaksivaiheinen tunnistus suoritetaan aina kun O365-palveluihin (esim. Sähköposti,Teams ja OneDrive) kirjaudutaan uudella laitteella tai selaimella. Kirjautumisen yhteydessä tulee puhelimeen tai sähköpostiin erillinen suojauskoodi, jolla henkilösyys tarkistetaan. Kaksivaiheisen tunnistuksen avulla estetään mahdolliset väärinkäytökset vaikka tunnukset olisivatkin päätyneet vääriin käsiin.
Android ja iOS älypuhelimiin on lisäksi saatavilla ilmainen ja helppokäyttöinen autentikointisovellus Microsoft Authenticator app. Sovellus ilmoittaa uusista kirjautumisista ja pyytää vahvistamaan kirjautumisen suojauskoodien avulla. Lisätietoa sovelluksesta
Lisätietoa tunnistuksesta
Visiotech luonnollisesti myös auttaa ja opastaa tarvittaessa tunnistuksen käyttöönotossa.
