Takuusäätiö lähti hakemaan kumppania, jonka avulla vaihderatkaisun hallittavuutta sekä tavoitettavuutta saataisiin parannettua. Toimittajaksi valittiin Visiotech ja IP -puhelinvaihde.
Takuusäätiö on voittoa tavoittelematon sosiaalialan järjestö, joka ehkäisee ja ratkaisee kotitalouksien talous- ja velkaongelmia. Takuusäätiö toimii valtakunnallisesti ja palvelut ovat ihmisille maksuttomia.
Takuusäätiö lähti hakemaan kumppania, jonka avulla vaihderatkaisun hallittavuutta sekä tavoitettavuutta saataisiin parannettua. Toimittajaksi valittiin Visiotech ja IP -puhelinvaihde.
Takuusäätiö on voittoa tavoittelematon sosiaalialan järjestö, joka ehkäisee ja ratkaisee kotitalouksien talous- ja velkaongelmia.
Takuusäätiö toimii valtakunnallisesti ja palvelut ovat ihmisille maksuttomia.
Takuusäätiö on perustettu vuonna 1990. Säätiö on auttanut 30 vuoden aikana noin 135 000 ihmistä, joilla on ollut velkaongelmia. Noin 15 000 ihmistä on saanut Takuusäätiön takaaman järjestelylainan. Niitä on myönnetty yhteensä noin 180 miljoonan euron edestä. Velkalinjalla ja chatissa on neuvottu noin 120 000 ihmistä.
Takuusäätiö tarjoaa:
– neuvontaa puhelimitse ja chatissa
– takauksia pankista nostettaviin järjestelylainoihin
– pienlainoja kodin hankintoihin
– välineitä raha-asioiden hallintaan
– koulutuksia raha-asioiden hallinnasta järjestöjen sekä seurakuntien vapaaehtoisille ja ammattilaisille.
Puhelinjärjestelmän toimintoja
IP-puheratkaisu
Ratkaisua hallitaan Bria ohjelmistopuhelimilla. Vaihdekäyttöliittymä toimii suoraan selaimelta.
Puheluraportointi
Kattava puheluraportointi saapuvasta ja lähtevästä liikenteestä
Automaattinen äänivalikko
Automaattinen äänivalikko (IVR) ohjaa puhelut suoraan oikeille vastausjonoille
Palvelujonot
Takuusäätiöllä on käytössään eri palvelujonoja, mm. maksuton velkalinja. Asiakaspalvelijat voivat liittyä haluttuun jonoon. Saapuvissa puheluissa sekä raporteissa erittely eri palvelujonoista.
Juhannuksen aukiolo
/in company, root-news /by Yritys TukiToimistomme suljetaan torstaina 22.6.2023 poikkeuksellisesti klo 14 ja on suljettuna juhannusaattona 23.6.2023.
Olemme jälleen tavoitettavissa maanantaina 26.6.2023 klo 8:00 lähtien.
Hyvää juhannusta!
Helatorstain aukiolo
/in Uncategorized /by Yritys TukiToimistomme on suljettuna helatorstaina 18.5.2023.
Olemme jälleen tavoitettavissa normaalisti perjantaina 19.5.2023 klo 8:00 lähtien.
Takuusäätiölle Visiotechin ylläpitämä vaihderatkaisu
/in company, Frontpage, root-news /by MarkoTakuusäätiö lähti hakemaan kumppania, jonka avulla vaihderatkaisun hallittavuutta sekä tavoitettavuutta saataisiin parannettua. Toimittajaksi valittiin Visiotech ja IP -puhelinvaihde.
Takuusäätiö on voittoa tavoittelematon sosiaalialan järjestö, joka ehkäisee ja ratkaisee kotitalouksien talous- ja velkaongelmia. Takuusäätiö toimii valtakunnallisesti ja palvelut ovat ihmisille maksuttomia.
Lue lisää
Takuusäätiö vaihderatkaisu
/in company, root-news /by MarkoTakuusäätiö lähti hakemaan kumppania, jonka avulla vaihderatkaisun hallittavuutta sekä tavoitettavuutta saataisiin parannettua. Toimittajaksi valittiin Visiotech ja IP -puhelinvaihde.
Takuusäätiö on voittoa tavoittelematon sosiaalialan järjestö, joka ehkäisee ja ratkaisee kotitalouksien talous- ja velkaongelmia.
Takuusäätiö toimii valtakunnallisesti ja palvelut ovat ihmisille maksuttomia.
Takuusäätiö on perustettu vuonna 1990. Säätiö on auttanut 30 vuoden aikana noin 135 000 ihmistä, joilla on ollut velkaongelmia. Noin 15 000 ihmistä on saanut Takuusäätiön takaaman järjestelylainan. Niitä on myönnetty yhteensä noin 180 miljoonan euron edestä. Velkalinjalla ja chatissa on neuvottu noin 120 000 ihmistä.
Takuusäätiö tarjoaa:
– neuvontaa puhelimitse ja chatissa
– takauksia pankista nostettaviin järjestelylainoihin
– pienlainoja kodin hankintoihin
– välineitä raha-asioiden hallintaan
– koulutuksia raha-asioiden hallinnasta järjestöjen sekä seurakuntien vapaaehtoisille ja ammattilaisille.
Puhelinjärjestelmän toimintoja
IP-puheratkaisu
Ratkaisua hallitaan Bria ohjelmistopuhelimilla. Vaihdekäyttöliittymä toimii suoraan selaimelta.
Puheluraportointi
Kattava puheluraportointi saapuvasta ja lähtevästä liikenteestä
Automaattinen äänivalikko
Automaattinen äänivalikko (IVR) ohjaa puhelut suoraan oikeille vastausjonoille
Palvelujonot
Takuusäätiöllä on käytössään eri palvelujonoja, mm. maksuton velkalinja. Asiakaspalvelijat voivat liittyä haluttuun jonoon. Saapuvissa puheluissa sekä raporteissa erittely eri palvelujonoista.
Lue lisää puhelinjärjestelmävaihtoehdoista
Vapun aukiolo
/in company, Frontpage, root-news /by Yritys TukiToimistomme on vappupäivänä 1.5.2023 suljettu.
Palvelemme jälleen normaalisti tiistaina 2.5.2023 klo 08:00 lähtien.
Visiotech toivottaa mukavaa vappua kaikille!