Visiotech rakentaa ja käyttää tekoälyä itse joka päivä.
Autamme pk-yrityksiä ja kasvavia organisaatioita ottamaan tekoälyn käyttöön hallitusti ja niin, että siitä on oikeaa hyötyä
arjessa. Tavoitteena ei ole uusi lisenssi tai kokeilu.
Visiotech on espoolainen IT-kumppani, joka on palvellut yrityksiä vuodesta 2008. Toteutamme
tekoälyratkaisut Microsoftin ympäristöön, jota useimmat asiakkaamme jo käyttävät: Microsoft 365,
Power Platform ja Microsoft Foundry.
Tekoäly arjen työssä: Copilot hallitusti käyttöön
Microsoft 365 Copilot auttaa kirjoittamaan, tiivistämään, etsimään tietoa ja valmistelemaan kokouksia
Wordissa, Outlookissa, Teamsissa ja Excelissä. Copilot näkee kaiken, mihin käyttäjällä on käyttöoikeus.
Siksi ympäristön pitää olla kunnossa ennen käyttöönottoa.
Copilot-käyttöönottomme sisältää:
• Valmiuskartoituksen. Tarkistamme, kuka näkee mitäkin tietoa ja onko luottamukselliset aineistot
luokiteltu oikein.
• Tekoälyn pelisäännöt organisaationne nimissä: mihin tekoälyä käytetään ja mihin ei.
• Copilot-agentit omiin aineistoihinne. Esimerkiksi agentti, joka vastaa henkilöstön kysymyksiin
organisaation omien ohjeiden ja toimintatapojen pohjalta.
• Käytännönläheisen perehdytyksen teidän omilla dokumenteillanne ja valmiilla kehotepohjilla.
Tekoäly liiketoiminnassa: räätälöidyt ratkaisut ja agentit
Kun valmis työkalu ei riitä, rakennamme tekoälyä hyödyntäviä sovelluksia, automaatioita ja agentteja
juuri teidän prosesseihinne. Esimerkkejä:
• Tekoälyagentit eri tarpeisiin. Agentti hoitaa sille määritellyn tehtävän itsenäisesti sovittujen
sääntöjen mukaan. Se voi vastata kysymyksiin, käsitellä pyyntöjä, valmistella dokumentteja tai viedä
asian eteenpäin. Kun tilanne vaatii ihmistä, agentti siirtää asian oikealle henkilölle.
• Tieto löytyy kysymällä. Käyttäjä kysyy omin sanoin, ja tekoälyavustaja vastaa organisaation omien
tietojen ja asiakirjojen pohjalta. Käyttöoikeudet rajaavat, mitä kukin näkee.
• Rutiinit automaattisiksi. Saapuvat viestit, lomakkeet ja dokumentit luokitellaan, tiivistetään ja
ohjataan oikeaan paikkaan ilman käsityötä.
• Puhe ja vapaa teksti rakenteiseksi tiedoksi. Sanelut, puhelut ja vapaamuotoiset viestit muuttuvat
valmiiksi kirjauksiksi ja raporteiksi.
• Järjestelmät keskustelemaan keskenään. Eri järjestelmien tiedot kootaan yhteen, ja raportit
päivittyvät automaattisesti. Ajantasainen ja siisti data on myös tekoälyn edellytys.
Tietonne pysyvät teillä. Rakennamme ratkaisut lähtökohtaisesti omaan Microsoft-ympäristöönne,
eivätkä asiakirjanne ja tietonne siirry meidän järjestelmiimme.
Etenemme vaiheittain. Tunnistamme yhdessä kohteet, joissa tekoäly oikeasti säästää aikaa.
Aloitamme yhdestä kohteesta ja laajennamme, kun hyöty on todettu.
Käytämme itse sitä, mitä myymme
Paras todiste osaamisesta on oma arkemme. Visiotechin palvelutuotanto pyörii tekoälyn avulla.
• Tekoälyavustaja Vivia vastaa puheluihimme. Lokakuusta 2026 alkaen vaihteeseemme,
myyntiimme ja yritystukeemme soittavaa palvelee itse kehittämämme tekoälyavustaja. Vivia
tunnistaa soittajan, kysyy asian ja välittää sen oikealle tiimille. Tukipuheluissa teknikko näkee jo
ennen vastaamista, kuka soittaa ja mitä asia koskee, joten asiaa ei tarvitse selittää kahteen kertaan.
Aukioloajan ulkopuolella Vivia ottaa vastaan soittopyynnön. Vivia puhuu suomea luonnollisella
äänellä.
• Tukipyynnöt käsitellään tekoälyn avulla. Viestien luokittelu ja rutiinit on automatisoitu, joten
tukipyyntöjen käsittelyajat ovat 40 % lyhyemmät.
• Oma toiminnanohjaus on rakennettu Microsoft Power Platformille. Asiakkuudet, palvelupyynnöt,
laskutus ja Microsoft 365 -lisenssien hallinta toimivat automaatioiden ja tekoälyn tuella. Samaa
osaamista tarjoamme asiakkaillemme.
• Kehitämme tekoälyn avulla. Rakennamme sovellukset, automaatiot ja agentit tekoälyavusteisesti,
joten toteutukset valmistuvat nopeammin kuin perinteisesti.
Kerromme aina puhelun alussa, että soittaja asioi tekoälyavustajan kanssa ja että puhelusta tallentuu
tekstitallenne. Tarkemmat tiedot löytyvät tietosuojaselosteestamme: www.visiotech.fi/tietosuojaselosteet.
Usein kysyttyä
Pysyvätkö tietomme omassa ympäristössämme, jos otamme tekoälyn käyttöön?
Kyllä. Rakennamme tekoälyratkaisut lähtökohtaisesti yrityksenne omaan Microsoft-ympäristöön, ja
käyttöoikeudet määräävät, mitä kukin näkee.
Mikä on tekoälyagentti?
Tekoälyagentti hoitaa sille määritellyn tehtävän itsenäisesti, esimerkiksi vastaa kysymyksiin, käsittelee
pyyntöjä tai valmistelee dokumentteja. Agentti toimii sovittujen sääntöjen ja käyttöoikeuksien rajoissa
ja siirtää asian ihmiselle, kun tilanne sitä vaatii.
Tarvitaanko tekoälyyn Copilot-lisenssi?
Ei välttämättä. Copilot on tarkoitettu arjen toimistotyöhön. Räätälöidyt ratkaisut ja agentit
rakennetaan Microsoft Power Platformilla ja Microsoft Foundryllä, eikä niihin tarvita Copilot-lisenssiä.
Sopiiko tekoäly pienelle yritykselle?
Sopii. Sama toimintamalli toimii muutaman hengen yrityksestä parinsadan käyttäjän organisaatioon.
Aloitamme aina kohteesta, jossa hyöty on selkein.
Mistä tekoälyn käyttöönotto kannattaa aloittaa?
Maksuttomasta tekoälykartoituksesta. Katsomme yhdessä, missä tekoäly säästäisi teiltä eniten aikaa.
