Kyllä. Meille on erittäin tärkeää, että asiakkaidemme tiedot ovat suojattuja etätuki ohjelman käytön aikana. Etätuen käyttö on turvallista, koska käytämme suojattua yhteyttä varmistaaksemme asiakkaidemme turvallisuuden. Suojatun yhteyden ansiosta asiakkaamme voivat olla varmoja, että heidän tietonsa pysyvät turvattuina.
Jokainen asiakas saa henkilökohtaisen ID-numeron ja salasanan, joiden avulla he pystyvät kirjautumaan turvallisesti ohjelmaamme, sallimaan etäohjauksen ja aloittamaan istunnon asentajamme kanssa. Istunnon aikana asentajamme tutkivat ongelmaa ja käyttävät ainoastaan ongelman ratkaisemisessa tarpeellisia ohjelmia.
Asiakas voi seurata istuntoa omalta näytöltään ja sulkea milloin tahansa istunnon asentajamme kanssa. Annamme mielellämme lisätietoja turvallisuuteen liittyvissä asioissa.
