IP-puhelinjärjestelmä yrityksille – moderni virtuaalivaihde
Korvaa vanha puhelinvaihde nykyaikaisella ratkaisulla
Visiotechin IP-puhelinjärjestelmä (virtuaalivaihde) korvaa perinteisen puhelinvaihteen modernilla, pilvipohjaisella ratkaisulla. Saat käyttöösi kaikki tutut vaihdeominaisuudet – sekä runsaasti uusia mahdollisuuksia.
Lopputulos: parempi tavoitettavuus, tehokkaampi asiakaspalvelu ja alemmat kustannukset.
Mukautuu yrityksesi tarpeisiin
Virtuaalivaihde räätälöidään aina yrityskohtaisesti:
- pienille tiimeille kevyt ratkaisu
- kasvaville yrityksille skaalautuva kokonaisuus
- asiakaspalveluun kehittyneet jonotus- ja raportointiominaisuudet
Maksat vain siitä, mitä oikeasti tarvitset.
Keskeiset vaihdeominaisuudet
Vaihde ja puheluiden hallinta
- useita yritysnumeroita ja kutsunumeroita
- puheluiden ohjaus alanumeroihin ja mobiiliin
- kellonaikaan ja tilaan perustuva reititys
- automaattinen vastaaja (IVR-valinnat)
- puhelujonot ja jonotiedotteet
- pito- ja taustamusiikit
- puheposti ja viestien hallinta
- konferenssipuhelut
- puheluiden tallennus (tarvittaessa)
Asiakkaat ohjataan aina oikeaan paikkaan – ilman turhaa odottelua.
Alanumerot ja joustavuus
- omat alanumerot käyttäjille
- puheluiden siirrot ja ohjaukset
- mobiilikäyttö ilman erillistä toimistopuhelinta
- sijainnista riippumaton käyttö
Työ onnistuu toimistolla, etänä tai liikkeellä.
Pilvipohjaisen vaihteen edut
Toimintavarmuus
- palvelu toimii konesaliympäristössä
- automaattiset varmistukset ja jatkuvuus
- häiriötilanteissa puhelut voidaan ohjata varanumeroon
Skaalautuvuus
- käyttäjiä ja ominaisuuksia voidaan lisätä nopeasti
- ei tarvetta uusille laiteinvestoinneille
Helppokäyttöisyys
- selkeä käyttöliittymä
- muutokset ilman IT-projekteja
- tiedotteet ja ohjaukset helposti itse hallittavissa
Moderni vaihde ilman vanhan järjestelmän rajoitteita.
Numeroiden säilyttäminen – helposti
Voitte säilyttää kaikki nykyiset numeronne:
- paikallisnumerot (esim. 09, 03, 02)
- yritysnumerot (020, 010 jne.)
Numerot siirretään palveluun ilman muutoksia käyttäjille tai asiakkaille.
Sama numero – parempi järjestelmä taustalla.
Kustannustehokas ratkaisu
Virtuaalivaihde toimii palveluna, mikä tuo selkeät säästöt:
- ei kalliita laitehankintoja
- ei erillisiä vaihdeyhteyksiä
- selkeä kuukausihinnoittelu
- puheveloitus ilman turhia aloitus- tai lisämaksuja
Monissa tapauksissa puhelinkulut pienenevät merkittävästi.
Integraatiot ja älykäs toiminta
IP-puhelinjärjestelmä voidaan liittää muihin yrityksen työkaluihin:
- CRM-järjestelmät (asiakastiedot näkyviin puhelun aikana)
- Microsoft 365 ja Outlook
- asiakaspalvelujärjestelmät
Hyödyt
- soittajan tiedot näkyvät heti
- nopeampi asiakaspalvelu
- vähemmän manuaalista työtä
Parempi asiakaskokemus ja tehokkaampi työ.
Helppo käyttöönotto ja siirrettävyys
- ei raskasta asennusta
- toimii yrityksen internetyhteydellä
- puhelimet tai sovellus käyttöön heti
Yrityksen muuton yhteydessä:
- ei uudelleenasennuksia
- järjestelmä toimii heti uudessa sijainnissa
Järjestelmä kulkee mukanasi, ei sido yhteen paikkaan.
Selainpohjainen hallintapaneeli
Hallinnoi helposti koko vaihdetta yhdestä paikasta:
- puheluraportit ja analytiikka
- aukioloajat ja tiedotteet
- puheluiden ohjaus ja reititys
- puhelunauhoitukset
- fax- ja viestitoiminnot (tarvittaessa)
Täysi hallinta – ilman teknistä osaamista.
Kenelle IP-puhelinjärjestelmä sopii
Ratkaisu sopii erityisesti:
- pk-yrityksille
- asiakaspalveluorganisaatioille
- myyntitiimeille
- yrityksille, jotka haluavat luopua perinteisestä puhelinvaihteesta
Yhteenveto – moderni vaihde ilman rajoitteita
Visiotechin IP-puhelinjärjestelmä tarjoaa:
- joustavan ja skaalautuvan ratkaisun
- paremman tavoitettavuuden
- nykyaikaiset ominaisuudet
- selkeän kustannusrakenteen
Kaikki yrityksen puhelut yhdessä, modernissa järjestelmässä.
Ota seuraava askel
Selvitämme teille:
- sopivan vaihderatkaisun
- tarvittavat ominaisuudet
- kustannustehokkaan kokonaisuuden
Ota yhteyttä – suunnitellaan teille toimiva puhelinjärjestelmä.
