Entries by Marko

Microsoft Office 365 koulutus

Microsoft Office 365:n kautta on saatavilla paljon tiimityötä tukevia työkaluja ja sen lisäksi perinteiset Microsoft Office -työkalut. Koulutusvalikoimastamme on räätälöitävissä tarpeitanne vastaava kokonaisuus. Koulutukseen on valittavissa seuraavia Office 365:n komponentteja Teams (Tiedostot, kanavat, keskustelut ja etäkokoukset) Planner (Työkalu pienprojektien hallintaan) OneDrive For Business (pilvitallennus ja jako) Forms (Online-kyselyt käyttäjille) OneNote (palaverimuistiot tehokkaasti) Flow (käyttäjien omat […]

Microsoft 365 Business ja yrityksen tietoturvallinen viestintä

Microsoft Office 365 Business Premium on varmasti tutuin Microsoftin lisenssi pienille ja keskisuurille yrityksille. Microsoft 365 Business pitää sisällään Office 365 Business Premiumin tutut ohjelmistot ja paljon muuta. Tarjoa työntekijöillesi parhaat työkalut ryhmätyöhön, turvaa liiketoimintasi ja yksinkertaista IT ja sen hallinta yhdellä ratkaisulla, joka on rakenettu vastaamaan liiketoimintasi tärkeimpiin tarpeisiin. Microsoft 365 Business Tärkeimmät ominaisuudet Tutut Business […]

Windows 10:n suurpäivityksen jakelu tietokoneisiin alkaa 8.5.2018

Käytön kannalta isoin muutos aikaisempaan versioon tulee olemaan Timeline, joka pitää kirjaa käyttäjän tekemisistä viimeisten 30 päivän ajalta. Toinen isompi muutos on Focus Assist, joka mykistää käyttäjälle annettavat ilmoitukset. Tämä auttaa työskentelyssä, koska some- ja sähköposti-ilmoitukset eivät pääse häiritsemään. Lisää tietoa

VoIP-puhelinjärjestelmän ohjelmistoversiopäivitys 15.2.2018

Hyvä asiakkaamme,   Päivitämme VoIP-puhelinjärjestelmän ohjelmistoversiota torstai-iltana 15.2. Päivitys suoritetaan klo 17-22 välisenä aikana ja päivityksestä aiheutuu muutaman minuutin katkon puheluliikenteessä. Pahoittelemme tästä mahdollisesti aiheutuvaa häiriötä.   Päivitys parantaa tietoturvaa, korjaa muutamia toiminteita sekä mahdollistaa useampia lisäominaisuuksia, kuten esim.   Monikanavainen asiakaspalvelu näkymä. Kaikki alla olevat samassa näkymässä: SMS ja Mail lähetys vaihdenäkymästä Kotisivu chat […]

Monikanavainen asiakaspalvelu parantaa asiakaskokemusta

Monikanavaisella asiakaspalvelulla parannetaan asiakaspalvelua ja sitä kautta asiakaskokemusta. Contact center eli monikavainen asiakaspalveluratkaisu skaalautuu kaikenkokoisiin tarpeisiin, eikä se vaadi laiteinvestointeja. Kosultoimme yhdessä asikasyrityksen kanssa sopivan kokonaisuuuden löytymiseksi. Tällöin ratkaisuun saadaan liitettyä tavoitettavuuden kannalta oleelliset toiminnallisuudet. Lue lisää